Эмоции
Представьте себе, гак вы гуляете по дорожке парка солнечным майским днем. Появились первые цветы, поют птицы и вы чувствуете себя великолепно, особенно, если рядом находится любимая девушка. Вдруг вы замечаете мужчину, внезапно появившегося из-за кустов. В руках у него нож, а на руках пятна, похожие на кровь.
Не исключена вероятность того, что вы переживете то, что принято называть эмоцией. Однако то, что кажется столь очевидным, пусть и неприятным переживанием, представляет большую проблему для социальной психологии. Что на самом деле представляет собой эмоция? Сердцебиение? Широко раскрытые рот и глаза? Затрудненное дыхание? Или чувство, что вы находитесь в опасности; нечто, что вы могли бы обозначить как страх, если бы проанализировали состояние своего сознания в тот момент? Или же это комбинация всего вышеперечисленного? Мы должны будем рассмотреть различные подходы к определению эмоции как психологического феномена.
Еще одна проблема — почему возникают эмоции? Может быть, это иррациональные страсти, препятствующие разумному человеческому поведению? Какова их функция? Есть ли эмоции у животных? Существуют ли межкультурные различия эмоций? Какова была бы реакция эскимоса, если бы человек с окровавленными руками появился из-за горы снега? Все эти вопросы имеют отношение к социальной природе человека, и поэтому они являются достойной темой для социально-психологического исследования.
Проблема эмоций озадачивает исследователей социального познания даже в менее очевидных ситуациях. Если вид мужчины с ножом напугает вас и вы растеряетесь, может пострадать ваша способность правильно оценить вероятность нападения. Вы можете отреагировать на событие чересчур остро. Событие (травмирующее) может долгие годы влиять на ваши воспоминания о прогулках по парку. Вы также можете изменить свое мнение об отдельных расах или нациях, если возможный преступник окажется членом социальной группы, к которой вы не принадлежите. В литературе присутствует множество описаний влияния эмоций на социальное познание — на восприятие, суждение, память, решение проблем, выполнение задач — и многие другие стороны функционирования индивида. Все эти процессы в значительной степени зависят от различных эмоций. Показано, что эмоции играют важную роль в изменении установок.
Эмоции влияют и на социальное взаимодействие. В зависимости от настроения, например, когда вы испуганы или рассержены, ваши контакты могут строиться по-разному. Особое значение имеет выразительное поведение, или сигналы эмоций. Процесс и результаты переговоров и социальных столкновений в значительной степени зависят от обмена такими сигналами как угроза или выражение готовности к примирению. Реакция человека с ножом в отношении вас будет во многом определяться эмоциональными сигналами, которые вы подадите ему.
В самом общем смысле феномен агрессии тесно связан с эмоциями, в частности с фрустрацией и гневом. Если ваша спутница чем-то досадила вам непосредственно перед тем, как человек с ножом выскочил из-за кустов и если вы чувствуете в себе достаточно сил, чтобы с ним сразиться, вы скорее атакуете, чем отступите.
Эмоции также влияют на противоположную сторону нашей натуры — на про-социальное поведение. В ряде исследований было показано, что вероятность альтруистического поведения сложным образом зависит от настроения и эмоций.
Как можно было ожидать, эмоции играют решающую роль в установлении и поддержании таких социальных отношений, как дружба и брак, а также при утрате партнера. Эмоции проявляют себя и при повседневных социальных контактах. Долговременная исследовательская программа показала, что большинство людей стремятся передать свои эмоции тому, с кем они делятся своими переживаниями.
Особенно важно исследование эмоций в социальной психологии применительно к групповой динамике и поведению неорганизованных толп. В ранней работе Лебона о поведении масс был описан механизм эмоционального заражения. По мнению автора, эта теория объясняла иррациональное поведение, типичное для людей, находящихся в больших группах.
Вернемся к нашему примеру с прогулкой в парке. Если вы, столкнувшись с человеком с ножом, продемонстрировали признаки страха, он может передаться вашей спутнице, которая, возможно, первоначально отнеслась к происшествию спокойнее. После десятилетий забвения этот феномен сейчас снова вызвал интерес социальных психологов. Яркими примерами заражения являются зевота и смех.
Не удивительно, что эмоции необходимо учитывать при социально-психологическом анализе. В главе будут обобщены некоторые основные дискуссии и показаны ключевые направления исследования в данной области.